Eine gute oder exzellente Führungskraft zeichnet sich durch eine ganze Reihe von Fähigkeiten aus. Dazu gehört zum Beispiel das fachliche Wissen, Intelligenz, die richtigen Umgangsformen oder die Flexibilität, in unterschiedlichen Situationen das „Beste“ zu tun. Ein weiterer wichtiger „Softanteil“ der guten Führungsfähigkeiten sind klare eigene Werte und persönliche Leistungs- und Kommunikationsfähigkeit. Diese Elemente lassen sich in folgendem Modell zusammenfassen.

Das Wertvolle an diesem Modell ist:

1. dass man seine eigenen Führungsfähigkeiten anhand dieser Punkte einfach einschätzen kann.
2. mögliche Schwächen oder Stärken erkennen kann.
3. Anschliessend liegt es nahe, einen oder mehrere Punkte zu trainieren oder
4. besser auszuarbeiten.
5. Dadurch gewinnt jede Führungskraft eine höhere Leistungsfähigkeit und
6. mehr Zufriedenheit mit der eigenen Aufgabe.
7. Ausserdem ist das Modell auch zur Analyse schwieriger Geschäftssituationen bestens geeignet.

Wie werden die gerade aufgezeigten Aspekte mit Leben gefüllt und in die Berufspraxis umgesetzt? Wenn Sie möchten, können Sie den folgenden Text als kleine Übungsanleitung nutzen und das Modell für sich anwenden. Dazu beantworten Sie die Fragen, die Sie vorfinden, schriftlich.

I. Werte - die persönliche Kraftquelle

Die persönlichen Werte eines Menschen sind die psychisch-emotionalen Zustände, die diesem Menschen in seinem Leben am wichtigsten sind. Dies sind zum Beispiel Glück, Liebe, Vertrauen, Ehrlichkeit, Sicherheit, Freiheit, Erfolg und viele andere. Welche der insgesamt ca. 2600 möglichen Begriffe für Werte jemand für sich selbst am vorrangigsten erlebt, ist sehr individuell. Aber subjektiv empfindet jeder seine Liste von Werten als genau richtig. Deshalb haben unsere Werte (bewusst oder unbewusst) einen sehr starken Einfluss auf unser Erleben und Handeln.

Auch wenn Sie sich noch nie gefragt haben, was Ihre persönlich wichtigsten Werte sind, können Sie diese mit Sicherheit innerhalb von ein paar Minuten aufschreiben. Wenn Sie möchten, schreiben Sie Ihre Werte jetzt auf ein Blatt Papier. Danach bringen sie diese Liste mit Paarvergleichen und der Frage „Was ist mir wichtiger, a oder b?“ in eine hierarchische Ordnung.

Besonders für Führungskräfte ist es nützlich, nicht nur unbewusst nach den eigenen Werten zu handeln, wahrzunehmen und zu bewerten. Denn zum einen können Sie mit diesen Begriffen Ihre Vorgehensweisen und Erwartungen an Mitarbeitende, Kollegen und Chefs klarer ausdrücken und werden dadurch für Ihre Umgebung verständlicher, eindeutiger und motivierender. Positiver werden Sie, weil die Werte an sich für jeden angenehme Zustände darstellen.

Besonders in harten Situationen verstehen Ihre Mitarbeitende unangenehme Anforderungen oder Entscheidungen deshalb aus Ihrer positiven Intention heraus. Wenn ein Mitarbeiter zum Beispiel weiss, dass Ihnen Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen wichtig ist und Sie kritisieren ihn dafür, dass er wichtige Informationen nicht schnell genug weitergegeben hat, kann er dies besser einordnen, akzeptieren und sein Verhalten anpassen.

Ausserdem ist es für Mitarbeitende sehr motivierend, wenn sie sich an den Werten ihres Chefs orientieren können. Weil (fast) jeder Mitarbeitende gerne zur Zufriedenheit seines Chefs arbeiten möchte.
Für die Führungskraft selbst ist es besonders in heiklen Situationen hilfreich, wenn sie sich bewusst auf ihre positiven inneren Werte konzentrieren kann. So trifft sie schwerwiegende Entscheidungen nicht aus Druck, Sorge oder Angst, sondern aus dem kraftvollen, konstruktiven Erleben der eigenen Werte.

II. Zustand – der persönliche Bestzustand ein Muss

Falls nicht, ist es gut in einer ruhigen Minute aufzuschreiben, was Sie zur Verbesserung Ihres Zustandes tun können. Falls Sie dazu einfache, umsetzbare Anregungen brauchen, finden Sie diese z.B. im Buch „Simply-Your-Best“¹. Eine weitere Fähigkeit exzellenter Führungskräfte ist die folgende Tatsache: Topführungskräfte haben nicht nur ihren eigenen Zustand im Blick, sondern sie sehen, spüren und hören auch genauer als der Durchschnitt, wie ihre Mitarbeiter „drauf“ sind. Dies gibt ihnen wichtige Informationen, darüber wie, wann und mit wem Sie Ziele und Aufgaben umsetzen können und wann zum Beispiel der falsche Zeitpunkt für bestimmte Dinge ist.

Solche „Zustands-Genies“ sind ausserdem meistens in der Lage, den Zustand anderer Menschen positiv zu beeinflussen.
Wie viel Prozent geben Sie sich bei dieser Fähigkeit?

III. Guter Kontakt – man muss Menschen mögen!

An der Gleichheit der Körpersprache, dem Tonfall und der Wortwahl zweier Gesprächspartner, kann man auch als unbeteiligter Beobachter erkennen, ob sich diese gerade in einem vertrauensvollen und konstruktiven Gespräch befinden. Wenn ein Kadermitarbeiter diese Verhaltensweise mit vielen oder allen Gesprächspartner unbewusst oder auch bewusst (und dann aus Überzeugung) pflegt, hat er ein gutes oder hervorragendes Vertrauensverhältnis zu seinen Mitarbeitenden.

Wie viel Prozent geben Sie sich hier? Falls Sie sich in diesem Punkt verbessern möchten, ist dies mit etwas mehr Interesse, Zuwendung, Zeit für Menschen und evtl. etwas mehr Mut in Gesprächen, leicht möglich.
Für langfristige gute geschäftliche und natürlich auch private Partnerschaften, ist es zudem ausschlaggebend, wie viel natürliche Gemeinsamkeiten Sie mit Ihren Mitarbeitern oder Geschäftskollegen haben. Solche natürlichen Gemeinsamkeiten sind die persönlichen Werte, Ausbildung, Herkunft, wichtige Lebenserfahrungen, familiäre Situation, langfristige Ziele, Lebensstil, Hobbys und ähnliches.

IV. Zielklarheit – die mentale Stärke trainieren

Wenn Sie beim Lesen die Übungen gemacht haben, können Sie nun Ihre Werte auf einer Karte ansprechend visualisieren. Diese Karte tragen Sie zur Konzentration für sich oder evtl. zum Hinweis in Gesprächen bei sich.
Falls Sie bei den Punkten Zustand, guter Kontakt und Zielklarheit eine Verbesserung vornehmen möchten, machen Sie sich bitte einen kleinen schriftlichen Plan und starten Sie mit einer Aktion innerhalb von 24 Stunden.

Kontakt

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1) Brinkmann, M. (1999). Simply your best. Orell Füssli, ISBN 3-280-02632-6