Seit zig Tausend Jahren machen Menschen Projekte. Seit gut 50 Jahren gibt es formalisierte Projektmanagementmethoden. Seit ein paar Jahren können sich Projektmanager zertifizieren lassen. Und dennoch stösst Projektmanagement offensichtlich an seine Grenzen. Wir benötigen neue Denkmodelle im Projektmanagement.

In der Schweizer Telekommunikationsindustrie ist die Zahl der Online-Beschwerden heute deutlich unter den Erwartungen der Unternehmen. Einen wichtigen Erklärungsbeitrag leistet hier die Reaktionsgeschwindigkeit. Aus Kundensicht geht es zu lange bis eine Reaktion folgt, weshalb auch die Nutzung bescheiden ausfällt. Einfach umsetzbare Massnahmen versprechen höhere Erfolgswahrscheinlichkeiten.

Die GoldwynReports haben sich als Mittel der Kundenbindung und -information etabliert und beinhalten Fachartikel renommierter und qualifizierter Autoren aus Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft zu aktuellen Themen. Die Reports wollen neben der Vernetzung von Kunden und Partnern zugleich eine innovative Form der Publikation und des Wissenstransfers einführen.

Die Habib Bank AG Zurich gilt im Mittleren Os ten als das führende Finanzinstitut für E-BANKING .
Durch die aus der HBZ hervorgegangene BiLOG iC Systems in Dubai könnte ihre Technologie bald auch bei Mitbewerberbanken zum Einsatz kommen.

Viele Unternehmen mit eigener Website nutzen die Möglichkeit, durch Eintragungen bzw. Verlinkungen bei strukturierten Suchmaschinen mehr UserInnen auf die Website zu erhalten. In vielen Fällen sind diese Aufwände im Verhältnis zu anderen Online Marketing Aktivitäten sehr günstig und nachhaltig.

SKMS – Service Knowledge Management System. Seit der Veröffentlichung der Version 3 des Service-Management-Konzepts ITIL geistert ein neues Schlagwort durch die Unternehmen. Was steckt dahinter, wie lässt sich Wissensmanagement praxisnah in Service-Organisationen implementieren und welche Effekte können erzielt werden?

Requirement Engineering, Agilität und Individualsoftwareentwicklung – Eine unmögliche Kombination?
Die Projektkosten und -termine sind definiert, die während eines Workshops erarbeiteten Anforderungen liegen vor und es gilt nun einen geeigneten Auftragnehmer zu finden, der anhand dieser Anforderungen ein Festpreisangebot unterbreiten und aufgrund der Terminsituation möglichst schnell mit der Realisierungsphase beginnen kann. Das Projekt ist eigentlich schon unter […]

Eine Konsequenz des .com-Crashes war, dass das leitende Management vieler Firmen eine gesunde Skepsis gegenüber den Versprechungen von neuen Technologien entwickelt hat. IT-Projekten haftet der Ruf an, viel zu versprechen und wenig zu liefern.
Unterdessen hat sich aber auf der Seite der Technik viel getan. Die Lücken zwischen den Erwartungen […]

Freie Software hat sich in Firmen als Alternative etabliert. Doch noch immer beschäftigt die Frage, wie Anbieter und Anwender von Open-Source-Anwendungen profitieren können.
Unternehmen wollen Geld verdienen. Das gilt für die Anbieter von Informatik-Dienstleistungen genauso wie für die Firmen, welche diese Produkte einsetzen. Open-Source-Software (OSS) scheint da quer in der […]