15. Juni 2009
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Thema der Woche

Kunden messen Beratungsqualität an der Verlässlichkeit

Die Erträge der Schweizer Banken dürften zunehmend im Private Banking erwirtschaftet
werden. In Zukunft wird es daher entscheidend sein, wie gut das Beratungsgeschäft im
Vergleich zur internationalen Konkurrenz abschneidet. Vor diesem Hintergrund haben
das Institut für Informatik der Universität Zürich und Solution Providers die Attraktivität
der Anlageberatung des Private Bankings und des Retailbankings in der Schweiz
untersucht und festgestellt, dass Erwartungen und Erfahrungen des Kunden teilweise
erheblich voneinander abweichen.

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Von Mogicato Ralph • 15. Juni 2009 • Kategorie: Banking, Customer Relation Management, Management, Thema der Woche

Ausgewählte Themen

Mit den richtigen Mitarbeitenden durch die Wirtschaftskrise»

Wenn die Arbeitsplatzunsicherheit in der momentan prekären Wirtschaftslage steigt, ist nicht nur die Arbeitnehmerseite davon betroffen. Auch Unternehmen müssen um Schlüsselpersonen und kompetente Mitarbeitende bangen. Denn wer sich in eine sicherere Umgebung retten kann, wird nicht zögern dies zu tun. Was muss ein Unternehmen seinen Mitarbeitenden bieten, damit sie trotz Unsicherheit bleiben?

Netzwerke - strategische Erfolgsposition für Mitglieder und Unternehmen»

Um den Anforderungen einer „Wissensgesellschaft“ gerecht zu werden, brauchen sowohl Unternehmen als auch die einzelnen Mitarbeitenden zwingend Zugang zu dem für sie erfolgskritischen Wissen. In diesem Zusammenhang werden sozio-technische Netzwerke für die Wirtschaft immer wichtiger. Insbesondere die Kooperation zwischen Angewandter Wissenschaft und Praxis bergen ein hohes Potenzial und wurden bisher nur ungenügend genutzt.

Scheiden tut weh, oder auch nicht.»

Etwa die Hälfte aller Ehen wird wieder geschieden. Die Wahrscheinlichkeit zur Auflösung der ehelichen Gemeinschaft ist während der ersten fünf Ehejahre am höchsten. Eine Scheidung kann für alle Beteiligten, vor allem aber für die unschuldigen Kinder ein traumatisches Erlebnis sein. Ehekrisen müssen zwar nicht zwingend in eine Scheidung münden, und daher ist es von Bedeutung, dass Sie sich frühzeitig professionelle Hilfe suchen.

Von Seger Wolfgang • 01. April 2009 • Kategorie: Ausgewählte Themen, Geld, Gesundheit, Vorsorge

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Karriere

Steuererklärung effizient ausfüllen»

Steuererklärungen stehen unter keinem guten Stern: Zeitaufwändig, komplex und mit der finalen Einsendung wird eine saftige Rechnung ausgelöst. Dieser Beitrag liefert Ihnen hilfreiche Ratschläge und Checklisten, damit ihnen das Ausfüllen leichter fällt und Sie dabei nichts vergessen.

Von Seger Wolfgang • 10. Februar 2009 • Kategorie: MSM Group AG, Steuern

Management

From Zero to Hero - Success for Small Start Units with a Global Strategy»

Small Start Units (*SSU) are business entities in advanced societies with a vantage in technology - small high tech firms that invent and develop emerging technologies. Typical for SSU’s is a specific business model that gives them a sustainable competitive advantage. To grow and generate sales on a global scale is a high level target. […]

Von Lerch Urs • 19. März 2009 • Kategorie: Management, Wirtschaft

Human Resources

Employer Branding - Eine Investition mit hoher Rendite»

Der voranschreitende Mangel an Fach- und Führungskräften führt dazu, dass Aufträge abgelehnt werden müssen. Employer Branding heisst das Zauberwort - die Umsetzung ist nicht immer unproblematisch.

Von Witte Wolfgang • 04. Februar 2009 • Kategorie: CompetenceSite, Human Resources, Perbit Software GmbH

Arbeitsmarkt

Fachleutemangel…»

Eigentlich klagt die Informatik schon seit Jahrzehnten mehr oder weniger heftig über ihr Personalproblem. Jährlich fehlen zwischen 5′000 und 10′000, die aus dem Ausland rekrutiert werden.

Von Breu Alfred • 25. Mai 2009 • Kategorie: Arbeitsmarkt, ICTinFinance

Information Technologie

Bankenplattform - die Zukunft ist bedürfnisorientiert»

Mit ihrer SAP-basierten Bankenplattform, in deren Mittelpunkt der Beraterarbeitsplatz steht, übernahm die Zuger Kantonalbank eine Pionierrolle in der Branche. Nach der damit erreichten Prozessoptimierung peilen die Zuger jetzt die nächste stufe an, die ihnen einen wichtigen Wettbewerbsvorteil verschaffen soll: die IT-unterstützte bedürfnisorientierte Beratung.

Von Richert Volker • 11. März 2009 • Kategorie: ICT in Finance, Information Technologie

Daily Business

Sprachlose Manager: Wenn bei Verhandlungen die Worte fehlen»

Fast jeder spricht Englisch. Doch zwischen lockeren Gesprächen unter Arbeitskollegen und knallharten Verhandlungen mit Geschäftspartnern liegen Welten.

Von Walter Jutta und Newman Chris • 08. Februar 2009 • Kategorie: Daily Business, Pro Linguis, Weiterbildung

Controlling

Finanzmarktkrise und Rechnungslegung»

Die Auswirkungen der Finanzmarktkrise haben durch die Änderungen an IAS 39 und dem Entwurf zu IFRS 7 auch die Rechnungslegung selbst erreicht. Ursachen, weshalb der internationale Standardsetter IASB seine Bilanzierungsvorschriften änderte.

Von Ising Peter und Prof. Dr.rer.pol. Pfaff Dieter • 20. Januar 2009 • Kategorie: Controlling, Institut für Rechnungswesen und Controlling, veb.ch

Banking

Tragfähige Geschäftsmodelle»

Politiker, Regulatoren, Journalisten und Banker selbst mahnen im Zuge der Finanzkrise tragfähige Geschäftsmodelle für Banken an, um die Krise zu überstehen. Die Grösse eines Instituts ist dabei zweitrangig - die inhaltliche Ausgestaltung des Geschäftsmodels ist entscheidend für die Zukunft.

Von Schneckenburger Martin • 06. März 2009 • Kategorie: Banking, GREIFZU, ICTinFinance, Investment
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